FAQ - veelgestelde vragen

1. Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

We verzenden je bestelling meestal binnen 1-2 werkdagen. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met track & trace.

2. Wat zijn de verzendkosten?

Bij Lokestore betaal je binnen Nederland €5,95 verzendkosten. Verzendkosten voor Europese landen zijn €9,95 en buiten Europa bedragen de verzendkosten €19,95. 

3. Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen te retourneren. De producten moeten ongedragen, ongewassen met labels in de originele staat zijn.

kijk voor meer info op onze retourpagina.

4. Welke betaalmethodes accepteren jullie?

je kunt veilig betalen met IDEAL, Creditcard, Klarna, Paypal, Bancontact, Shop Pay en Apple Pay.

5. Hoe neem ik contact op bij vragen?

Je kunt altijd contact met ons opnemen via [contactformulier] of stuur een e-mail naar: support@lokestore.nl. We reageren binnen 24 uur.

Voor echt dringende vragen kan je ons ook bereiken via WhatsApp-nummer: 0610648996 of de WhatsApp-button op onze website.